希赛网

希赛网是一款专业的考试辅导综合服务平台，看直播，做试题，考试通过神器不离手。希赛网涉及软考/通信，建筑工程，金融/会计，医卫，职业资格/考研和英语等学习资源，帮助大家轻松通过考试，学到海量有价值内容。

软件简介

希赛网客户端是一款移动学习APP，资讯、课程、题库贴心的一站式学习服务，即可做题练习，也可看名师直播，广大学员称它为高效学习的通关神器。希赛软考、PMP、通信、建造师、教师资格证等考试学习资料一手全掌握。

软件亮点

1、海量题库，集合了历年软考的枕头和模拟资源。

2、在线学习，无论是学习课程还是练习题目，都可以在手机上进行。

3、超清视频课程，离线缓存，高频考点收藏，提高学习效率。

软件优势

1.全新直播授课，老师带着学，课堂实时互动

2.海量试题，精准解析，在线模拟考试，知识点随时练

3.超清视频课程，离线缓存，高频考点高效学

4.在线云阅读，希赛版权教程，碎片化学习

软件功能

　多领域

丰富的学习科目，满足不同职业的学习需求。

　　看直播

线上直播授课，无间隙互动，知识点传达更清晰，随时随地学习。

　学教程

希赛讲师录播视频教程，章节知识点精讲，可离线缓存观看。

　做试题

历年真题、模拟题、章节练习题、每日一练多种类型试卷，让你全方位针对性练习。

更新日志

2022-08-17 版本: 3.2.14更加完善了APP学习功能；

2022-08-12 版本: 3.2.13 2022-08-10 版本: 3.2.12 2022-06-20 版本: 3.2.11 2022-06-15 ;版本: 3.2.10更加完善了APP学习功能

常见问题

　直播课程：

1、自报名之日起，24小时内无条件退款。

2、自报名之日起，7天内如发现课程存在质量问题（质量问题特指学习课件与官网宣传不符、常识性错误、逻辑性错误等，合理范围内口误、笔误不在此限），学员有权以课程存在质量问题为依据要求退款，希赛网审核属实后，扣除已完成课时费（已完成课时费=(培训费/总课时)*已完成课时）和讲义费用（含讲义打印、快递费用）及已开通视频费用（初级420元、中级998元、高级1288元），剩余费用退还给学员。

3、自报名之日起，7天后申请退款的，不予退款。

　视频课程：

1、建议用户在试听免费的部分后再确定是否购买。

2、自付款之时起，7天内如果用户没有播放过视频，则可全额退款。如果用户播放过视频，则不予退款。

3、自付款之时起，7天后申请退款的，不论何种理由，均不予退款。

云阅读：

1、云阅读的图书（包括但不限于教材、资料、讲义等，下同）均为在线阅读，不会邮寄任何纸质材料。

2、建议用户在试看免费的部分后再确定是否购买。

3、自付款之时起，7天内如果没有阅读过，则可以申请退款。如果已经阅读过部分内容，则不予退款。

4、自付款之时起，7天后申请退款的，不论何种理由，均不予退款。

　学习包：

1、学习包中包含视频课程的，按照视频课程的条款进行处理。

2、学习包中包含纸质材料的，在用户收到材料后7天内发现存在质量问题，且用户没有做任何标记（笔记、划痕等），则可以要求退货（退货的快递费用由用户承担）。7天后申请退货的，不予受理。

　　退款流程：

1、用户在周一至周六：9:00-24:00与售后客服联系（qq：3004410125），说明退款的理由，提交问题的证据，退款人姓名、手机、用户编号和订单编号。如客服不在线也可以直接提交以上信息。

2、申请退款后，请保持您的电话畅通，如果希赛网工作人员5次未能联系上用户，则视为退款申请失效。

3、希赛网核实相应信息并及时跟进处理，如果符合退款条件，则进入退款处理流程；纸质材料的退款将在希赛网收到用户退回的纸质材料，确认没有做任何标记且没有损坏后进入退款处理流程。

4、进入退款处理流程后的10个工作日内款项原路退回到用户缴费的账户中。

5、退款金额以实收金额为准，不包含快递费用和使用优惠券抵充的部分款项。

6、如果已经开具发票，则用户需要退回发票（快递费用由用户承担）。如果发票已经用于报销、抵扣或其他原因无法退回的，则不予退款。

7、申请退款的同时，相应的服务也将随之关闭。